Tiết kiệm & An tâm

Giải pháp Pin toàn diện

VinFast áp dụng chính sách bán xe trọn gói đã bao gồm Pin kèm chế độ bảo hành chính hãng vượt trội lên đến 8 - 10 năm, mang lại sự an tâm tuyệt đối và tối ưu chi phí sử dụng cho Khách hàng.

Chính sách Pin
Thuận tiện

Đa dạng giải pháp sạc

VinFast cung cấp đa dạng giải pháp sạc để đáp ứng nhu cầu sử dụng của Khách hàng một cách thuận tiện nhất.

Trạm sạc công cộng thiết bị sạc di động

Ưu thế Pin & Vận hành xe điện

Bảo hành Pin chính hãng tới 8 - 10 năm không giới hạn km. Đổi mới/sửa chữa miễn phí khi dung lượng dưới 70%.

Chi phí sạc điện năng lượng chỉ khoảng 500 - 700 đ/km, vận hành êm ái, tiết kiệm vượt trội so với xe xăng.

Mạng lưới trạm sạc phủ kín 63 tỉnh thành, công nghệ sạc nhanh thông minh đáp ứng mọi lộ trình dài.

 
 

Chính sách Pin & Bảo hành

Chính sách bán xe kèm Pin toàn diện

Từ ngày 01/03/2025, tất cả các dòng ô tô điện VinFast (VF 3, VF 5 Plus, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9) chính thức áp dụng chính sách bán xe trọn gói đã bao gồm Pin. VinFast đã dừng áp dụng chính sách cho thuê pin đối với khách hàng mua xe mới, giúp khách hàng toàn quyền sở hữu cả xe lẫn pin, tối ưu thủ tục và an tâm tuyệt đối trong suốt vòng đời sử dụng.

Đối với khách hàng đã ký hợp đồng thuê pin trước ngày 01/03/2025, VinFast cam kết tiếp tục duy trì thực hiện hợp đồng và cung cấp dịch vụ chu đáo theo đúng thỏa thuận ban đầu.

 

Thời hạn bảo hành xe & Pin cao áp chính hãng

VinFast tự hào mang đến chính sách bảo hành vượt trội hàng đầu thị trường, bảo vệ quyền lợi tối đa cho chủ sở hữu ô tô điện:

Dòng xe Bảo hành xe mới Bảo hành Pin cao áp Chính sách sở hữu Pin
VF 3 7 năm / 160.000 km 8 năm (Không giới hạn km) Kèm pin trọn gói
VF 5 Plus 7 năm / 160.000 km 8 năm (Không giới hạn km) Kèm pin trọn gói
VF 6 7 năm / 160.000 km 8 năm (Không giới hạn km) Kèm pin trọn gói
VF 7 10 năm / 200.000 km 10 năm (Không giới hạn km) Kèm pin trọn gói
VF 8 10 năm / 200.000 km 10 năm (Không giới hạn km) Kèm pin trọn gói
VF 9 10 năm / 200.000 km 10 năm (Không giới hạn km) Kèm pin trọn gói
 

Tiêu chuẩn bảo hành & thay thế Pin

1. Pin sẽ được sửa chữa, thay thế hoặc đổi mới miễn phí trong các trường hợp:
  • Pin bị hư hỏng, lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
  • Dung lượng tiếp nhận sạc tối đa của pin (SoH) xuống dưới 70% trong thời hạn bảo hành.
  • Bảo dưỡng, kiểm tra và cập nhật phần mềm quản lý pin (BMS) miễn phí tại hệ thống Xưởng Dịch vụ VinFast toàn quốc.
2. Hỗ trợ khách hàng thuê pin giai đoạn trước:
  • Các hợp đồng thuê pin đã ký trước 01/03/2025 vẫn giữ nguyên hiệu lực và các quyền lợi đi kèm suốt vòng đời xe.
  • Trường hợp chuyển nhượng xe, chủ xe mới có thể tiếp tục kế thừa hợp đồng thuê pin cũ hoặc làm thủ tục theo hướng dẫn của VinFast Auto.

Hướng dẫn thanh toán dịch vụ sạc

Chi phí sạc pin và phụ phí quá giờ (nếu có) được thanh toán linh hoạt, minh bạch qua ứng dụng VinFast hoặc trực tiếp tại các điểm dịch vụ.

Thanh toán trực tiếp tại các Điểm Cung Cấp Dịch Vụ bằng các phương thức thanh toán linh hoạt

Thanh toán online nhanh chóng, tự động thông qua ứng dụng VinFast

Hệ sinh thái trạm sạc

Với hệ thống trạm sạc phủ sóng toàn quốc, Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng dịch vụ sạc ô tô điện VinFast ở bất cứ đâu trên hành trình di chuyển.

Tìm kiếm trạm sạc Hướng dẫn sạc pin

Quy định sử dụng pin

Quy định chung

  • Không tự ý tháo rời, sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận, dây cáp hoặc đầu nối điện áp cao.

  • Chỉ được sử dụng nguồn sạc theo khuyến cáo của nhà sản xuất được công bố trên Website https://vinfastauto.com.

  • Không sử dụng Pin làm nguồn điện để vận hành các thiết bị khác.

  • Không tự ý can thiệp hoặc cập nhật phần mềm trái phép mà không được sự cho phép của nhà sản xuất.

  • Không để Xe ở những nơi có thể ngập lụt, vì ngập lụt có thể làm hỏng Pin hoặc Xe.

  • Tránh để Xe tiếp xúc với nhiệt độ môi trường trên 55°C hoặc dưới -20°C quá 24 giờ tại một điểm. Không tuân theo khuyến nghị nhiệt độ này có thể làm giảm vĩnh viễn hiệu suất vận hành của Pin.

  • Nếu dung lượng Pin còn lại thấp hơn 5% (dung lượng hiển thị màu đỏ trên màn hình), Pin cần được sạc ngay lập tức. Không thực hiện điều này có thể gây ra hỏng Pin vĩnh viễn và có thể dẫn đến trách nhiệm bồi thường thiệt hại của Khách Hàng.

  • Tuân thủ hướng dẫn sử dụng Xe và Pin của nhà sản xuất.

  • Thông báo ngay cho VinFast Trading khi phát hiện bất cứ lỗi, hỏng hóc, sự cố nào liên quan đến Pin và chịu trách nhiệm tự bảo quản Pin cho đến khi bàn giao lại Pin cho VinFast.

  • Nếu Xe gặp phải một tai nạn có khả năng ảnh hưởng đến Pin, Khách Hàng cần yêu cầu xưởng dịch vụ của VinFast Trading kiểm tra tổng quát hệ thống Pin.

Quy hoạch
trạm sạc

Nhằm khuyến khích người dân sử dụng xe điện, dần thay thế phương tiện sử dụng xăng dầu nhằm giảm khối lượng khí phát thải vào môi trường. VinFast phát triển hệ thống trạm sạc với hơn 150.000 cổng sạc cho xe máy điện và ô tô điện, trải dài rộng khắp 63 tỉnh thành tại Việt Nam.

63
Tỉnh thành
150.000
Cổng sạc
Xem bản đồ trạm sạc

Quy hoạch trạm sạc VinFast

Trạm sạc dành cho ô tô và xe máy điện VinFast có thể lắp đặt tại khu vực đỗ xe hiện có mà không làm thay đổi công năng của bãi đỗ xe, thiết bị sạc là do VinFast sản xuất, chế tạo với hình thức đẹp, hiện đại, tuân thủ theo tiêu chuẩn của Châu Âu về an toàn điện.

Bãi đỗ xe
Bến xe

Trạm dừng nghỉ
Trạm xăng dầu

Trung tâm
thương mại

Chung cư,
tòa văn phòng

Cao tốc
Quốc lộ

Địa điểm
phù hợp khác

Chính sách sạc pin

VinFast cung cấp đơn giá sạc ô tô điện, xe máy điện và hình thức thanh toán áp dụng tại các trạm sạc công cộng như sau:

  • Đơn giá sạc: 3.858 VNĐ/kWh áp dụng từ ngày 19/03/2024
  • Đơn giá sạc quá giờ: 1.000 đồng/phút kể từ phút thứ 31 sau khi pin đầy. Đơn giá sạc quá giờ không áp dụng cho các dòng xe máy điện và với các trụ sạc thường ô tô loại AC 11kW.

Hình thức thanh toán: Thanh toán trước ngày 15 của tháng tiếp theo cho toàn bộ phí sạc pin và phụ phí sạc cho thời gian đỗ quá giờ của tháng trước đó.

Liên hệ tư vấn về trạm sạc và thiết bị sạc cho xe điện qua Hotline: 1900 23 23 89, bấm phím 5

hướng dẫn sử dụng

Các loại trụ sạc công cộng cho Ô tô điện

VinFast cung cấp đa dạng giải pháp sạc để đáp ứng nhu cầu sử dụng của Khách hàng một cách thuận tiện nhất.

Trụ sạc ô tô - Sạc siêu nhanh DC 250kW

Thiết bị sạc Ô tô điện DC 250 kW là thiết bị cung cấp nguồn điện một chiều để sạc trực tiếp cho pin, được thiết kế dạng tủ đứng, mỗi thiết bị được trang bị 1 cổng sạc, công suất 250 kW.

Kiểu dáng Tủ đứng
Điện áp hoạt động (V) 400VAC ± 10%, 3 pha
Điện áp đầu ra 200-1000 VDC
Công suất  250 kW/ cổng sạc
Số lượng đầu ra 1 cổng/trụ sạc
Nhiệt độ hoạt động -30oC đến 55oC
Bảo vệ Bảo vệ quá tải/ quá nhiệt/ ngắn mạch/ IP 54

Trụ sạc ô tô - Sạc siêu nhanh DC 150kW

Thiết kế dạng tủ đứng, mỗi thiết bị được trang bị 2 cổng sạc, công suất sạc có thể lên tới 150kW.

Kiểu dáng Tủ đứng
Điện áp hoạt động (V) 3 pha, 304 - 456 VAC
Điện áp đầu ra 200 - 1000 VDC
Tần số hoạt động 50 ± 5% Hz
Công suất 150kW/cổng sạc
Số lượng đầu ra 2 cổng sạc/trụ sạc
Bảo vệ Bảo vệ quá tải/quá nhiệt/ngắn mạch/IP 54

Trụ sạc ô tô - Sạc nhanh DC 60kW

Thiết kế dạng tủ đứng, mỗi thiết bị được trang bị 2 cổng sạc, công suất 60 kW/1 cổng sạc.

Kiểu dáng Tủ đứng
Điện áp hoạt động (V) 3 pha, 304 - 456 VAC
Tần số hoạt động 50 ± 5% Hz
Điện áp đầu ra  200-1000 VDC
Công suất 60 kW/ cổng sạc
Số lượng đầu ra 2 cổng/trụ sạc
Bảo vệ Bảo vệ quá tải/ quá nhiệt/ ngắn mạch/ IP 54

Trụ sạc ô tô - Sạc nhanh DC 30kW

Trụ sạc DC Ô tô điện được sử dụng để sạc cho Ô tô điện ở tại các điểm dừng nghỉ, bãi đỗ xe công cộng

Kiểu dáng Treo tường & Tủ đứng
Điện áp hoạt động (V) 3 pha, 304 - 456 VAC
Tần số hoạt động 50 ± 5% Hz
Công suất 3 30 kW/ cổng sạc
Giao thức trực tuyến CAN Protocol
Số lượng đầu ra 1 cổng/trụ sạc
Bảo vệ Bảo vệ quá tải/ quá nhiệt/ ngắn mạch/ IP 54

Trụ sạc ô tô - Sạc thường AC 11kW

Trụ sạc AC ô tô điện là thiết bị sạc mà cung cấp nguồn điện xoay chiều cho xe, công suất cấp tối đa 11kW tùy dòng xe.

Kiểu dáng Treo tường & Tủ đứng
Điện áp hoạt động (V) 3 pha, 304 - 456 VAC
Tần số hoạt động 50 ± 5% Hz
Công suất 11 kW/ cổng sạc
Giao thức trực tuyến CAN Protocol
Số lượng đầu ra 1 cổng/trụ sạc
Bảo vệ Bảo vệ quá tải/ quá nhiệt/ ngắn mạch/ IP 54

Thiết bị sạc tại nhà & sạc theo xe

VinFast cung cấp đa dạng giải pháp sạc để đáp ứng nhu cầu sử dụng của Khách hàng một cách thuận tiện nhất.

Khuyến cáo khách hàng sử dụng sạc chính hãng để hạn chế nguy cơ cháy nổ.

Bộ sạc treo tường AC 7,4 kW

Bộ sạc treo tường AC 7,4 kW là bộ thiết bị cung cấp nguồn xoay chiều cấp cho xe, được thiết kế dạng tủ treo, với 1 đầu ra, công suất 7,4 kW.

Chế độ sạc Sạc có dây AC mức 2
Điện áp đầu vào 1 pha-230VAC ± 10%
Tần số đầu vào 50 Hz / 60Hz
Điện áp ngõ ra 230VAC ± 10%
Tần số ngõ ra 50 Hz / 60Hz
Số lượng đầu ra 1 cổng/trụ sạc
Bảo vệ Quá áp/ thấp áp/ dòng rò/ quá nhiệt/ mất kết nối đất/ chống cháy (> UL94-V1)
Xem chi tiết

Bộ sạc theo xe 3,5 kW
(Ô tô điện)

Được thiết kế dạng tủ treo, với 1 đầu ra, công suất 3,5 kW. Thời gian sạc khoảng 13,3h: cho 10% ~ 100% dung lượng pin (tùy dòng xe).

Điện áp đâu vào 1 pha-230VAC ± 10%
Tần số đầu vào 50 Hz / 60Hz
Điện áp ngõ ra 230VAC ± 10%
Tần số ngõ ra 50 Hz / 60Hz
Số lượng đầu ra 1 cổng/trụ sạc
Bảo vệ Quá áp/ thấp áp/ dòng rò/ quá nhiệt/ mất kết nối đất/ chống cháy (> UL94-V1)

Bộ sạc di động 2,2 kW
(Ô tô điện)

Được thiết kế dạng dây sạc, với 1 đầu ra, công suất 2,2 kW. Thời gian sạc khoảng 19,4h: cho 10% ~ 100% dung lượng pin (tùy dòng xe).

Điện áp định mức 10A
Tần số 45-65Hz
Điện áp hoạt động 85V - 305V
Bảo vệ
  • Bộ điều khiển: IP65;
  • Súng sạc không cắm vào xe: IP54;
  • Súng sạc khi cắm vào xe: IP55
Giao thức trực tuyến CAN Protocol
 
 
  1. Home
  2. Pin và trạm sạc